Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
1. Informations Générales
ventrylios s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
En utilisant notre plateforme de budgétisation opérationnelle, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et respectueuse de vos droits.
Cette politique s'applique à tous les services proposés par ventrylios, y compris notre site web, nos applications mobiles et nos services de conseil en budgétisation.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
- Données financières : informations budgétaires, données de facturation
- Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
- Données d'utilisation : historique des actions, préférences utilisateur
Ces données sont collectées directement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services ou indirectement via des technologies de suivi avec votre consentement préalable.
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Fourniture des services : Nous utilisons vos données pour vous donner accès à notre plateforme de budgétisation, personnaliser votre expérience et vous fournir un support technique adapté.
Communication : Nous vous contactons pour des mises à jour importantes, des notifications de sécurité et, avec votre accord, des informations sur nos nouveaux services.
Amélioration des services : L'analyse de vos données d'usage nous aide à améliorer nos fonctionnalités et développer de nouveaux outils répondant à vos besoins.
Obligations légales : Nous traitons certaines données pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.
4. Base Légale du Traitement
Nos traitements de données personnelles s'appuient sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :
Exécution contractuelle : Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de service que nous avons conclu ensemble.
Consentement : Pour certains traitements comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous nous appuyons sur votre consentement libre et éclairé.
Intérêt légitime : Nous traitons certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour la sécurité de nos services et l'amélioration de notre plateforme.
Obligation légale : Certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales en matière comptable et fiscale.
5. Vos Droits
Droits garantis par le RGPD
Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître quelles données nous détenons sur vous et comment elles sont utilisées.
Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@ventrylios.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Chiffrement
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire.
Contrôle d'accès
Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège et authentification multi-facteurs.
Surveillance
Monitoring continu de notre infrastructure et détection proactive des menaces de sécurité.
Formation
Personnel régulièrement formé aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et disposons d'un plan de réponse aux incidents pour réagir rapidement en cas de problème.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données | Durée de conservation | Base légale |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Exécution du contrat |
Données de facturation | 10 ans après la fin du contrat | Obligation légale |
Données de support client | 3 ans après résolution | Intérêt légitime |
Cookies et données de navigation | 13 mois maximum | Consentement |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
8. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des cas spécifiques :
Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, le support technique et les services de paiement. Ces prestataires sont liés par des accords stricts de protection des données.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Fusion ou acquisition : En cas de changement de contrôle de notre société, vos données pourraient être transférées, mais toujours dans le respect de cette politique.
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
9. Cookies et Technologies Similaires
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, vous acceptez les changements apportés.
Contact pour vos Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@ventrylios.com
Adresse : 24 Rue de la Sablière, 21000 Dijon, France
Téléphone : +33326254080
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.